本片根据真实人物改编。第一次来到西藏工作的老孔（宋洋 饰），急需一个翻译，机缘巧合下，找到了在内地读过书的久美（金巴 饰）。两个人从互相矛盾到彼此理解，最终成为了一生的朋友……

影片讲述了一个青海高原藏区村落，少年多杰和姐姐格桑与奶奶一同生活。早年失去妈妈的姐弟俩渴望获父亲的陪伴，但父亲一直在外忙碌，很少回家。一天，姐弟俩偶遇一只受伤的小黑颈鹤，善良的他们将其带回家照顾。冬季将至，没有亲鸟的带领…